大妈抽回自己的手，指着她骂，“你自己说，我来买东西时，你笑的那个叫亲切呐，商品有问题了，我话还没说，你那什么态度，感情我欠你钱了吗？”
“要不是你先摆态度，我会甩你脸吗？”
大妈说完，转身面向路人，一声士气，愤愤然问，“大家来商场，都是来消费的。”
“试问一下，消费的商品有问题，我急匆匆返来，却得到店家这样一种不近人情，冷漠的态度，你们心里会好受吗？”
“这些人就是狗仗人势，平时见惯了消费者被欺负不敢吭声，才愈发的嚣张！”
“我们消费者就要万众一心，为自己争取最大权利。”
大妈一翻激烈措辞，让周围的人纷纷附和起来。
乔微凉嘴角微扬，不亏是她看中的大妈，语言犀利，句句说到点子上。
店长怕她再这样闹下去，会影响生意，急忙拉过她。
态度缓和下来，“大妈，你能不能消停一点，有问题，我们到里面谈。”
大妈临走时，还对着外面的路人宣喝，“你们等着啊，等着我出来告诉你结果。”
很快的。
大妈被请进内部喝茶谈话。
店长直接切入主题，“请问你对本店有什么不满意的？”
大妈把袋子甩到桌上，“你们看看，给我的商品都是过期的，看看我的脸，起红点了。”
店长半信半疑的打开袋子，检查各种商品，果然是刚刚过期的商品。
“对，对不起，这些过期的，我记得刚刚扔掉的，可能是哪个环节出错误了。”
“你看，商品价值多少钱，如数奉还你可好？”
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